Pengaturan organisasi
Menambahkan dan mengelola Departemen
Departemen adalah berbagai divisi bisnis di dalam organisasi Anda. Merek-merek ini dapat dikategorikan berdasarkan produk, lokasi geografis, atau tim Anda. Zoho Desk memungkinkan Anda untuk membuat departemen dan mengelola dukungan pelanggan secara ...
Pengaturan jam kerja dan liburan
Organisasi yang melayani pelanggan dari berbagai negara atau memiliki karyawan yang beroperasi secara global dari kantor regional sering meneliti beberapa set jam kerja. Hal ini memungkinkan mereka untuk melakukan bisnis di luar negeri dan menandai ...
Siapkan peringkat kebahagiaan pelanggan
Dengarkan suara pelanggan Anda dengan memungkinkan peringkat kebahagiaan pelanggan di meja Zoho. Peringkat kebahagiaan membantu Anda mendapatkan sekilas tentang apa yang menurut pelanggan Anda tentang dukungan yang mereka terima pada akhir setiap ...
Pemetaan Domain
Menyediakan dukungan pelanggan dari domain Anda sendiri dengan meja Zoho. Secara default, alamat web dari pusat bantuan Anda adalah subdomain meja Zoho seperti"Portalname.zohodesk.com/portal". Namun, Anda dapat mempersonalisasi sehingga pelanggan ...
Menambahkan rincian perusahaan
Halaman informasi perusahaan berfungsi sebagai papan buletin di mana informasi umum tentang perusahaan seperti nama, jumlah karyawan, nomor telepon, dll. Disimpan untuk tim layanan pelanggan. Ketika pelanggan meminta alamat perusahaan atau nomor ...
Rebranding akun meja Zoho
Organisasi memiliki pengenal unik seperti logo, nama portal, Tautan akses untuk pelanggan DLL. Yang menghadirkan eksklusif dan pengenalan di antara beberapa perusahaan lain. Detail khusus organisasi tersebut juga harus mencerminkan dalam aplikasi ...
Popular Articles
Pengenalan Zoho Desk
Help Desk adalah departemen di sebuah organisasi yang sedang biaya-menyediakan dukungan yang dibutuhkan oleh pelanggan saat menggunakan produk perusahaan atau sebuah layanan. Pelanggan menghubungi help desk saat mereka memiliki pertanyaan atau ...
Rebranding akun meja Zoho
Organisasi memiliki pengenal unik seperti logo, nama portal, Tautan akses untuk pelanggan DLL. Yang menghadirkan eksklusif dan pengenalan di antara beberapa perusahaan lain. Detail khusus organisasi tersebut juga harus mencerminkan dalam aplikasi ...
Menambahkan rincian perusahaan
Halaman informasi perusahaan berfungsi sebagai papan buletin di mana informasi umum tentang perusahaan seperti nama, jumlah karyawan, nomor telepon, dll. Disimpan untuk tim layanan pelanggan. Ketika pelanggan meminta alamat perusahaan atau nomor ...
Pemetaan Domain
Menyediakan dukungan pelanggan dari domain Anda sendiri dengan meja Zoho. Secara default, alamat web dari pusat bantuan Anda adalah subdomain meja Zoho seperti"Portalname.zohodesk.com/portal". Namun, Anda dapat mempersonalisasi sehingga pelanggan ...
Siapkan peringkat kebahagiaan pelanggan
Dengarkan suara pelanggan Anda dengan memungkinkan peringkat kebahagiaan pelanggan di meja Zoho. Peringkat kebahagiaan membantu Anda mendapatkan sekilas tentang apa yang menurut pelanggan Anda tentang dukungan yang mereka terima pada akhir setiap ...